U stávajících variant hostingů zůstanou stejné názvy, parametry a celková ceny služby tak, jak jste zvyklí. Dojde pouze k rozdělení ceny jednotlivých služeb na výzvě, které jste doposud měli uvedeny v jedné ceně a v jedné položce. To vám umožní objednat z nových hostingových tarifů z nabídky webglobe.cz pro vaše stávající domény. Nové objednávky budou již umožněny pouze pro nové varianty hostingů a jejich ceny.
Jakmile budou zmigrovány uživatelské účty, domény a fakturace, budete si je moc spravovat již v nové Webglobe administraci. Do nového rozhraní bude také přesunuto objednávání nových služeb. Hned po přesunu domén do nové administrace bude ID registrátora českých domén změněno na REG-WEBGLOBE. Bezprostředně po přesunu zákaznických účtů bude do nového rozhraní přesunuta i správa DNS zón. Vše ostatní bude nutné spravovat v původní administraci.
29. 4. 2022 bude odstavena původní administrace pro správu e-mailů. K přesunu mailů dojde 2. 5. 2022. Po přesunu e-mailů bude jejich správa plně funkční v novém rozhraní. Správa přístupů k webům a databázím zůstává nadále v původní administraci.
Následně začneme s přesunem webů a databází a jakile bude tento přesun ukončen, budete si je moct spravovat již v nové administraci.
Pokud váš e-mailový klient po migraci hlásí neplatný certifikát, patrně nedošlo ke změně nastavení, o které jsme vás žádali formou e-mailu v minulých měsících. V takovém případě stačí pouze změnit adresu příchozí pošty (POP3, IMAP) na mail.hosting-zdarma.cz a adresu odchozí pošty (SMTP) na smtp.hosting-zdarma.cz
Po přesunutí zákaznických účtů již bude možné psát autorizované požadavky přímo z nové administrace. O zpracování požadavku vás budeme informovat na váš kontaktní e-mail.
Přesunem byla vytvořena systémem schránka Sent, kde jsou emaily ze složky Odeslané uloženy. Doporučíme zprávy jednoduše ze složky Sent zkopírovat a nahrát do složky Odeslané. Složku Sent pak můžete smazat.
Pokud jste v administraci Hosting-zdarma.cz vytvářeli přístup do administrace jedné domény, tak se tento přístup do nového rozhraní přenese. Správu účtu najdete v nové administraci v sekci Můj účet - Přihlašovací účty.
Pokud nemáte v nové administraci dostupné nějaké starší doklady, napište nám prosím a zašleme je na fakturační e-mail.
V průběhu migrace si můžete objednávat nové služby z produktové nabídky, která je na webu webglobe.cz.
Po přesunu domén do nové administrace bude ID registrátora českých domén změněno z REG-MEDIA4WEB na REG-WEBGLOBE.
Podrobné informace najdete zde.
Ano, upomínky vám budou zasílány.
Veškeré informace o spouštění CRONů naleznete zde.
Přímo po migraci databází můžete spravovat na adrese dbadmin.webglobe.cz.
Ano, do nového systému budou zmigrovány všechny verze PHP.
Ano, po migraci budete zasílat své platby za služby na nové číslo bankovního účtu, které budete mít uvedeno na dokladu.
Přihlašovací jména (loginy) se mohou změnit v důsledku kolize s již existujícím loginem v systému. V takovém případě zákazník obdrží informaci o novém loginu hned po přesunu zákaznických účtů.
Statistiky
Po migraci bude na FTP k dispozici pouze access log.
Zálohy webu a databází jsou k dispozici v nové administraci a zálohy e-mailů jsou k dispozici přes autorizovaný požadavek u Zákaznické podpory.
Veškeré informace naleznete v naší Poradně.
Pro objednání doplňkové služby nebo změnu tarifu kontaktujte prosím naši Zákaznickou podporu.